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Pack de révision

Pack Révision ITIL 4 Foundation

Préparez la certification ITIL 4 Foundation (ITIL 4 Foundation). Organisme : PeopleCert.

Valide la compréhension des concepts clés de la gestion des services IT : principes directeurs, quatre dimensions, système de valeur des services et pratiques ITIL.

Pour qui ? Professionnels IT, support, exploitation et gestion de services.

Le pack réunit des examens blancs et des exercices corrigés pour vous entraîner dans les conditions de l’examen.

Ce que vous apprendrez

  • checkComprendre les concepts clés de la gestion des services
  • checkAppliquer les principes directeurs ITIL
  • checkMaîtriser le système et la chaîne de valeur des services
  • checkConnaître les pratiques ITIL essentielles

Contenu du pack

  • 4examens blancs
  • 6supports de cours